Maccyが起動時にクラッシュする?10分で原因を特定して直す方法

TL;DR:最短ルート

1. お使いのMaccyのバージョンが要求するmacOSのバージョンを満たしているか確認する。
2. Maccyを完全に終了し、新しいコピーを/Applicationsに入れ直して再起動する。
3. Terminalのコマンド1つで環境設定をリセットする。
4. 履歴ストアを退避する(先にバックアップを取る)。
5. クラッシュレポートを読んで、実際に何が失敗しているのかを確かめる。

本当にクラッシュしているのか、それとも表示されていないだけか

Maccy Macはメニューバー常駐アプリです。設定によっては、起動してもDockアイコンもウインドウも出ません。そのため「何も起きない」=「クラッシュした」とは限りません。まず次の3点を確認しましょう。

• アクティビティモニタで確認する。 Maccyが一覧にあってCPU使用率も正常なら、動作しています。メニューバーのアイコンが、ノッチやメニューバー整理アプリの裏に隠れているだけかもしれません。
• ショートカットを試す。 デフォルトはShift+Command+Cです。ポップアップが出れば、Maccyは正常でアイコンが隠れているだけです。
• 起動後すぐ終了するパターンに注意する。 アイコンが一瞬出てすぐ消える、あるいはmacOSに「Maccyが予期しない理由で終了しました」と表示される場合は本物のクラッシュです。以下の手順に進んでください。

症状別:どの修正を試すべきか

修正1:macOSのバージョンがMaccyの対応範囲か確認する

Maccy Clipboard 2.xでは、0.xや1.xの頃よりも最低動作環境のmacOSが引き上げられました。最新ビルドは比較的新しいmacOSを必要とするため、古いMacで最新ビルドを使うと起動に失敗することがあります。

1. Appleメニュー → このMacについてを開き、macOSのバージョンを確認します。
2. Maccyのリリースページに書かれている最低要件と見比べます。
3. お使いのMacが最新のmacOSに対応していない場合は、最新版ではなく、自分のシステムに対応した旧リリースをダウンロードしてください。

逆のケースもあります。macOSのメジャーアップグレード後に、古いMaccyのビルドが不安定になることがあります。その場合はMaccyを更新すれば直ります。

修正2:クリーンインストールをやり直す

アプリ本体のコピーが中途半端だったり、ダウンロードフォルダから直接起動していたり、隔離フラグが残っていたりすると、起動に失敗することがあります。

1. Maccyを終了します。終了できない場合は、アクティビティモニタでMaccyを選び、停止ボタンを押します。
2. /ApplicationsにあるMaccy.appを削除します。履歴や設定は消えません。
3. 最初にインストールしたのと同じ方法で入れ直します。
   • Homebrew: brew reinstall --cask maccy
   • GitHubリリース: 最新の.zipをダウンロードして展開し、Maccy.appを/Applications(ダウンロードフォルダではなく)にドラッグします。
   • Mac App Store: 購入済みの項目から再インストールします。
4. /Applicationsから起動します。

「アプリが壊れている」「開発元を確認できない」と表示された場合は、アプリを右クリックして開くを選び、確認ダイアログで開きます。システム設定 → プライバシーとセキュリティの下のほうに、ブロックされたアプリが表示されるので、そこから許可することもできます。この操作は、公式のGitHubリリースかApp Storeから入手したコピーに対してのみ行ってください。

修正3:Maccyの環境設定をリセットする

環境設定ファイルの破損は、起動のたびに繰り返すクラッシュの定番の原因です。リセットすれば、クリップボード履歴には触れずに、Maccyをデフォルト設定に戻せます。

1. Maccyを終了します。
2. Terminalを開いて、次のコマンドを実行します。

   defaults delete org.p0deje.Maccy

3. Maccyを再起動します。

カスタムしたショートカット、無視リスト、表示設定は、あらためて設定し直す必要があります。ドメインが存在しないというメッセージが出た場合は、サンドボックス化されたApp Store版を使っている可能性が高く、その環境設定はコンテナの内部にあります。その場合は、修正4かクラッシュレポートの確認に進んでください。

修正4:履歴ストアを退避する

Maccyはクリップボード履歴をローカルのデータベースに保存しています。強制シャットダウンやディスクの空き容量不足などでこのデータベースが壊れると、読み込み時にMaccyがクラッシュすることがあります。削除はせず、あとで戻せる場所に移動しておきましょう。

1. Maccyを終了します。
2. Finderで移動 → フォルダへ移動…(Shift+Command+G)を選びます。
3. インストール方法に応じた保存先を開きます。直接ダウンロード版・Homebrew版は~/Library/Application Support/Maccy、App Store版は~/Library/Containers/org.p0deje.Maccy内の対応するフォルダです。
4. Maccyのデータファイルをバックアップとしてデスクトップにドラッグします。
5. Maccyを再起動します。空の新しい履歴が作成されます。

これでMaccyが正常に起動するなら、原因は古いストアでした。バックアップにあるピン留め項目や履歴は、一部なら復元できる可能性がありますが、基本的にはゼロからやり直す前提でいてください。それでもクラッシュする場合は、ファイルを元に戻してから次の手順に進みましょう。そうしないと、データを無駄に失うだけになってしまいます。

修正5:クラッシュレポートを読む

手軽な修正で直らないときは、クラッシュレポートが何が壊れたのかを教えてくれます。所要時間は2分ほどです。

1. Console.appを開き、サイドバーのクラッシュレポートを選びます。~/Library/Logs/DiagnosticReportsを直接開いてもかまいません。
2. 名前に「Maccy」を含む最新のレポートを開きます。
3. Exception Type、Termination Reason、そしてCrashed Threadのスタックの3項目を確認します。

原因がはっきりしない場合は、Issueを立てるときにレポートを添付してください(後述)。ただしレポートにはユーザー名を含むファイルパスが入っていることがあるので、個人情報は先に伏せてください。

修正6:起動はするが、ペーストできない

「Maccyが壊れた」という報告で最も多いのが、実はクラッシュではないこのパターンです。ほかのアプリに直接ペーストするには、Maccyにアクセシビリティの権限が必要です。システム設定 → プライバシーとセキュリティ → アクセシビリティを開いてMaccyが一覧にあって有効になっていることを確認し、すでに有効に見える場合は一度オフにしてからオンに戻してください。アプリの更新や再インストールのあと、macOSが新しいバイナリを別のアプリとして扱うことがあるため、古い項目を削除してからMaccyを追加し直すと解決することがよくあります。

ほかのアプリがクラッシュの原因になっていないか

その可能性はあります。Maccyはシステムのペーストボードを監視しているため、クリップボードに関わるほかのソフトと干渉することがあります。2つ目のクリップボードマネージャ、テキスト展開ツール、クリップボード機能つきのパスワードマネージャを入れた直後にクラッシュし始めたなら、そのアプリをいったん終了してからMaccyを起動してみてください。クリップボードマネージャを2つ併用しても、手間に見合うことはまずありません。また、セキュリティ系や「クリーナー」系のユーティリティがMaccyを検出して、一部を隔離していないかも確認しましょう。

再発を防ぐには

• Maccyを最新に保つ。 新しいmacOSに起因する起動時クラッシュは、たいていポイントリリースで修正されます。
• /Applicationsから起動する。 ダウンロードフォルダやディスクイメージから直接実行すると、隔離やアップデートの問題に遭遇しやすくなります。
• コピーの最中に強制シャットダウンしない。 突然の電源断は、ローカルデータベースを壊す原因として最も可能性が高いものです。
• 保存フォルダを時々バックアップする。 履歴やピン留めが大切な場合におすすめです。

それでもクラッシュする場合:役に立つ報告の仕方

Maccyはオープンソースなので、質のよいバグ報告は修正を直接早めます。まず既存のIssueから同じ症状を探し、見つからなければMaccyのGitHubリポジトリでIssueを立ててください。macOSのバージョン、Maccyのバージョンとインストール方法、この記事で試した手順、個人情報を伏せたクラッシュレポートを書いておきましょう。「クラッシュします」の一言だけよりも、そうした情報のある報告のほうが、ずっと返信をもらいやすくなります。

よくある質問

Maccyを開いた直後にクラッシュするのはなぜですか?

最も多い原因は、macOSのバージョンがお使いのMaccyの最低要件を下回っている、環境設定が壊れている、クリップボード履歴のデータベースが破損している、インストールが壊れている、のいずれかです。環境設定のリセットと、/Applicationsからの再インストールで、ほとんどのケースは解決します。

Maccyをリセットすると、クリップボード履歴は消えますか?

環境設定をリセットしても履歴は消えません。履歴ストアを退避すると新しい履歴になるため、先に古いファイルをバックアップ先にコピーしておいてください。

Maccyを完全にアンインストールして入れ直すには?

アプリを終了してMaccy.appを削除し、必要に応じてdefaults delete org.p0deje.Maccyで環境設定を、そして保存フォルダも削除してから、Homebrew、GitHub、App Storeのいずれかで再インストールします。

メニューバーのアイコンが見えなくても、Maccyは動いていますか?

動いている可能性があります。アクティビティモニタを確認し、デフォルトのShift+Command+Cショートカットを試してください。メニューバーが混み合っていたり、MacBookのノッチがあったりすると、アプリが正常でもアイコンが隠れることがあります。

Maccyのクラッシュログはどこにありますか?

Console.appを開いて「クラッシュレポート」を選ぶか、~/Library/Logs/DiagnosticReportsで名前に「Maccy」を含むファイルを探してください。

まとめ

まずは手軽で元に戻せる修正(バージョン確認、クリーンインストール、環境設定のリセット)から始め、履歴ストアに手を付けるのはそのあと、必ずバックアップを取ってからにしましょう。それでも解決しないときは、たいていクラッシュレポートが犯人を教えてくれます。Maccyが安定したら、無視リストの調整にも少し時間を使う価値があります。履歴に残したくないのは、どのアプリのコピーですか?